我上星期已收到贵公司快件送来的“六位数显电子钟元件包”三套（订单号：18503），现已安装完毕，结果一只电子钟工作正常，另两只明显偏快（12小时可以快2小时多），我根据说明书调整也无济于事，不知是什么原因？还有一个现象，就是4M晶振焊与不焊都一样。
请问师傅，是什么问题？该怎么解决？

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2008-11-5 19:51:03 [51dz]〖58.61.50.59〗：这种情况应该是不可能的。如果说晶振焊与不焊都能走时的话，那是我们在给芯片写代码没有设置成用外部晶振，而单片机用内部晶振走时自然是没有精度保障的。
该电子钟我们卖得非常多，如果出故障的话应该不局限你一人，再说如果真是我们没有设置用外部晶振的话，你说的走时误差范围又不准确，这让我们很为难，因为你说的走时误差范围根本不是我们没有设置外部晶振的原因。
我相信你终有一天会学会单片机的，自己也会写程序，你自己可以将程序写进芯片，因此，你自己可以解决问题。现在我们有个解决问题的方案，你将你装好的有问题的电子钟寄给我们，我们帮你修好再寄给你，你需要支付两次运费约十几元钱，或者你也可以下次购物时另购两个写好程序的芯片，我们只收成本费用。如果你有其它的好的方法也可以给我们建议。

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2008-11-6 11:55:43 [hegjj]〖61.175.235.90〗：现在我可以肯定是芯片问题，因为我把好的电子钟跟坏的那个电子钟的芯片互换，结果坏的工作正常而原来好的工作不正常了。可以肯定是贵公司在发货时出差错了，我想是不是这样解决问题，我这里有两个芯片是坏的，我也就不还你了（考虑到邮资），我在下次购物时你能不能给我加寄两块好的芯片，费用我也不加了，毕竟是你错发货了，你看怎么样？还有，我下次购物时你怎么知道是我在购物，再加寄两块芯片呢？请告知！
因为我不会写程序，要是会写程序也就不麻烦你了！

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2008-11-6 14:27:55 [51dz]〖58.61.55.95〗：如果你下次购物能给本站带来一定利润，本站可以考虑加寄。因为你说的故障现象跟我们发错货的现象不符合，所以在这之前，你必需将三个电子钟的走时影象一分钟发给我们看，以此证明你所说是实。请告知你的订单号。

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2008-11-6 14:37:12 [hegjj]〖61.175.235.90〗：视频怎么传给你啊？

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2008-11-6 14:39:32 [hegjj]〖61.175.235.90〗：订单号：18503

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2008-11-6 16:07:58 [51dz]〖58.61.55.95〗：发到51dz@163.com

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2008-11-10 9:29:55 [hegjj]〖61.175.235.90〗：不好意思，电子钟的视频今天才录好，已经发给你了，请查收！你看后的意见请反馈给我，谢谢！

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2008-11-10 13:59:11 [51dz]〖58.61.53.16〗：已经看过，的确是你自己说错了误差时间，已经回复。